店里宣傳100%的真羊肉,消費(fèi)者購買后拿去送檢竟發(fā)現(xiàn)有“豬肉和鴨肉”?近日,張亮麻辣燙“假羊肉”事件被曝光后引發(fā)了廣泛關(guān)注。
【資料圖】
視頻內(nèi)容顯示,消費(fèi)者在張亮麻辣店以18元/盒的價(jià)格購買了3盒羊肉(約1斤),店員表示,該產(chǎn)品是廠家統(tǒng)一配送。當(dāng)消費(fèi)者質(zhì)疑是否為純羊肉,店員表示,是純羊肉并承諾假的包換。隨后,消費(fèi)者把羊肉拿出送檢,結(jié)果卻檢測出“豬肉和鴨肉”。
消費(fèi)者表示,經(jīng)了解,假羊肉進(jìn)價(jià)約18元/斤,真羊肉進(jìn)價(jià)約28元-38元/斤,他之前在張亮麻辣燙購買的3盒羊肉約1斤,然而竟賣到了54元,質(zhì)疑“假羊肉竟然賣得比真羊肉還貴”。
8月7日,張亮麻辣燙官微通報(bào)一加盟店羊肉被檢出是豬鴨一事進(jìn)展。
@張亮麻辣燙 表示:
近期張亮麻辣燙涉事門店相關(guān)問題,給社會和廣大消費(fèi)者造成了巨大影響,我們深表歉意。此次事件損害了消費(fèi)者的權(quán)益,更對總部加盟門店的管理和運(yùn)營提出了警示。作為餐飲特許品牌方,對于監(jiān)管不嚴(yán)造成某些加盟門店私自采買食材,我們承擔(dān)主要責(zé)任。
事件發(fā)生后,總部第一時(shí)間核查了相關(guān)細(xì)節(jié)。涉事加盟門店在7月間,以25元/斤的價(jià)格分3個(gè)批次購買羊肉卷總計(jì)20斤,并進(jìn)行了售賣。經(jīng)權(quán)威部門檢驗(yàn)報(bào)告,該羊肉卷檢測出豬肉成分。
基于門店是按照真羊肉市場價(jià)格購買的送檢食材,不存在知假售假的主觀故意,同時(shí)已主動(dòng)將全部私自采買食材下架,故對涉事門店給予保留加盟資格,保證金全部扣除的處罰,請其他加盟門店引以為戒。
媒體評論
張亮麻辣燙被曝光“鴨肉冒充羊肉”
弄虛作假的漏洞別總是等出事再堵
店里宣傳100%真羊肉,消費(fèi)者購買后拿去送檢竟發(fā)現(xiàn)有“豬肉和鴨肉”?近日,知名連鎖品牌張亮麻辣燙“假羊肉”事件被曝光后引發(fā)了廣泛關(guān)注。隨后,張亮麻辣燙品牌總部發(fā)表聲明稱,視頻中被檢驗(yàn)的“羊肉卷”為門店私自采購,非指定供應(yīng)商統(tǒng)配產(chǎn)品。門店積極配合檢查,并向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門提供銷售方相關(guān)票據(jù),等待查驗(yàn)結(jié)果。(據(jù)8月4日江西晨報(bào)高度新聞)
網(wǎng)上所傳視頻顯示,有消費(fèi)者在張亮麻辣店以18元/盒的價(jià)格,購買了3盒羊肉(約1斤),店員表示,該產(chǎn)品是廠家統(tǒng)一配送。當(dāng)消費(fèi)者質(zhì)疑是否為純羊肉時(shí),店員表示是純羊肉,并承諾如假包換。隨后,消費(fèi)者把羊肉拿去送檢,結(jié)果卻檢測出“豬肉和鴨肉”。
明明都是肉,為什么要“掛羊頭賣豬鴨”,背后當(dāng)然是有算盤。這種假羊肉,其實(shí)就是用鴨肉及各種碎肉制作成的“復(fù)合肉”,新鮮度和營養(yǎng)價(jià)值當(dāng)然無法與純羊肉相提并論,而且價(jià)格也會低很多。曝光這一事件的消費(fèi)者就表示,假羊肉進(jìn)價(jià)約18元/斤,真羊肉進(jìn)價(jià)約28元-38元/斤,他在張亮麻辣燙購買的3盒羊肉竟賣到了54元,可以說是假的賣得比真的還貴。
用“復(fù)合肉”假冒真羊肉,賣給火鍋店和麻辣燙店,是市場上長期存在的亂象,但在一般大眾印象中,只有小店才會容易出這種問題,品牌店應(yīng)該更加注重規(guī)范經(jīng)營,會采用真材實(shí)料。而張亮麻辣燙作為知名網(wǎng)紅品牌,居然如此明目張膽地弄虛作假,欺騙消費(fèi)者,令人大跌眼鏡的同時(shí),更是深感失望,同時(shí)也會非常焦慮:如果知名品牌都這么不愛惜羽毛,這么不重視選材用料,那消費(fèi)者到底要多么小心,才能避免踩坑?
張亮麻辣燙總部的回應(yīng)很快,理由也挺多,先是表示立即成立內(nèi)部調(diào)查小組,當(dāng)日迅速趕往門店,然后立刻強(qiáng)調(diào)假羊肉是門店私自采購,不是總部指定供應(yīng)商的統(tǒng)配產(chǎn)品,并且稱門店積極配合了檢查,總部也對門店進(jìn)行了處理。似乎如此嚴(yán)重的侵犯消費(fèi)者權(quán)益的問題,僅僅是因?yàn)殚T店“不聽指揮”,又運(yùn)氣不好,找了無良的供應(yīng)商,才造成的。而總部更僅僅是“管理不力”,下次改正就好。
但事實(shí)上,早在2019年的315,張亮麻辣燙加盟店就被監(jiān)管部門查出銷售“三無”肉卷,當(dāng)時(shí)其供應(yīng)商就稱,所涉肉卷都是幫別人代加工的,主要賣給張亮麻辣燙和一些火鍋店??梢?,張亮麻辣燙不是第一次出現(xiàn)這樣的問題了。那么,此次所提出的所謂“加大管理力度”的各項(xiàng)舉措,為什么四年前不嚴(yán)格執(zhí)行,不落實(shí)到位,導(dǎo)致同樣的問題再次發(fā)生?
說到底,還是這種“只收加盟費(fèi),不負(fù)管理之責(zé)”的加盟模式,讓品牌只看重在擴(kuò)張中獲利,不重視對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。在消費(fèi)者看來,一個(gè)品牌的連鎖店應(yīng)該都保持著基本相同的外觀和經(jīng)營模式,自然就會產(chǎn)生它們都是一家店的印象。很多消費(fèi)者選擇連鎖店消費(fèi),也是基于對品牌的信任,想圖一個(gè)省心。但如果品牌只是掛個(gè)招牌,既不能成為品質(zhì)的保證,也不愿擔(dān)負(fù)監(jiān)管的責(zé)任,那不就成了對消費(fèi)者信任的一種欺騙嗎?
所謂的“管理不力”,只不過是縱容加盟店違法違規(guī)、侵害消費(fèi)者權(quán)益的借口,這種借口不能由涉事品牌百試百靈。品牌方既然收了加盟費(fèi)、管理費(fèi),就應(yīng)該負(fù)起監(jiān)督的責(zé)任,監(jiān)督不到位出了問題,也要承擔(dān)連帶的法律責(zé)任,這種弄虛作假的漏洞,平日里就應(yīng)該堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),不要總是等到出事了再來亡羊補(bǔ)牢。
監(jiān)管部門的查處,也不能每次都是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。一方面,要進(jìn)一步期待相關(guān)法律法規(guī)的完善;另一方面,也要有聯(lián)合執(zhí)法的主動(dòng)性和行動(dòng)力,找準(zhǔn)痛點(diǎn)和病灶,更有力地保障消費(fèi)者權(quán)益,別讓對品牌懷有信任的消費(fèi)者一再失望,更別讓連鎖經(jīng)營成為藏污納垢、敷衍塞責(zé)的借口。
綜合:江西晨報(bào)、高度新聞、極目新聞
來源: 掌上濟(jì)南
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