中新網(wǎng)廣州4月1日電(記者 方偉彬)廣州市公安局1日發(fā)布消息稱，近年來，廣州公安戶政部門立足打造全國一流戶政政務(wù)服務(wù)品牌目標(biāo)，在科技元素再提升、審批效率再提速、網(wǎng)辦服務(wù)再提質(zhì)等方面不斷發(fā)力，大步邁進(jìn)深化改革，推出了“網(wǎng)上辦”“無紙化”“跨省辦”“就近辦”等一批便民利民服務(wù)舉措，取得良好成效。

通報(bào)稱，廣州推出的“跨省辦”范圍更廣泛，拓寬“零次跑動(dòng)”事項(xiàng)范圍。從2021年6月12日起，廣州公安戶政部門將前期通過郵遞方式已實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)“零次跑動(dòng)”的66項(xiàng)戶政政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)一步擴(kuò)大郵遞服務(wù)范圍，升級拓展為全國范圍內(nèi)“零次跑動(dòng)”服務(wù)。

2021年6月15日起，在上級公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)支持下，廣州公安戶政部門與福建、廣西、海南3省(區(qū))兄弟單位啟動(dòng)戶口遷移“跨省通辦”工作，群眾無需多地往返跑即可在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)戶口在城市之間的遷移。

廣州公安還推出“自助打印”戶籍類證明。從2021年6月30日起，群眾可通過“廣州微警務(wù)”小程序，實(shí)現(xiàn)《戶籍證明》《戶口注銷證明》《親屬關(guān)系證明》3項(xiàng)戶籍類證明結(jié)果文書自助下載打印，并結(jié)合前期郵政寄遞“跨省通辦”服務(wù)方式，群眾共可選擇現(xiàn)場領(lǐng)取、線上自助打印以及郵政寄遞3種辦理渠道，戶籍類證明方式的領(lǐng)取方式實(shí)現(xiàn)時(shí)間、空間、地域的多元突破。2021年，廣州共受理戶政業(yè)務(wù)“跨省通辦”1.4萬宗，自助下載打印戶籍類證明1.08萬宗。

廣州的“網(wǎng)上辦”情景更豐富。2016年，廣州公安戶政部門推出“智能咨詢預(yù)約平臺”，此后不斷豐富平臺功能，并在2021年進(jìn)一步升級，打造成集官方咨詢、智能預(yù)約和便捷網(wǎng)辦為一體的“網(wǎng)上戶籍室”平臺，集成了全市24大類戶政業(yè)務(wù)共418個(gè)咨詢情景、80個(gè)網(wǎng)辦事項(xiàng)、超300個(gè)網(wǎng)辦場景，事項(xiàng)網(wǎng)辦率達(dá)80%。

目前，平臺已對接廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“粵省事”小程序、“穗好辦”APP以及廣州市公安局“廣州微警務(wù)”小程序等，對外提供多渠道同源、全天候在線的一站式服務(wù)。2021年，全市累計(jì)提供戶政預(yù)約服務(wù)有效人次120.53萬，網(wǎng)上受理戶政業(yè)務(wù)17.77萬人次。(完) 【編輯:陳文韜】