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如今進(jìn)口水果已成為人們餐桌上的 " 常客 "，由于進(jìn)口水果售價(jià)較高，部分商家以國(guó)產(chǎn)水果冒充進(jìn)口水果獲利的情況屢見不鮮。遇到這種情況，消費(fèi)者該如何維權(quán)呢？8 月 1 日，現(xiàn)代快報(bào)記者了解到，近日，南通崇川法院調(diào)解了這樣一起案件。

2022 年 12 月 4 日，家住河北的王女士想通過外賣平臺(tái)下單一盒價(jià)值 1200 元的 " 哥倫比亞麒麟果 "。購(gòu)買前，王女士通過外賣平臺(tái)與店家在線咨詢，店家告知該水果是哥倫比亞進(jìn)口的，隨后王女士下單送給南通的朋友。

南通的朋友收到水果后，提醒她該進(jìn)口水果的包裝無任何中文標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，王女士由此對(duì)水果的來源產(chǎn)生了懷疑。經(jīng)與店家溝通、申請(qǐng)市場(chǎng)監(jiān)管部門介入，但店家一直未理睬。后王女士將店家訴至崇川法院，認(rèn)為店家涉及虛假宣傳，要求退還貨款并支付價(jià)款十倍賠償金 12000 元。

崇川法院調(diào)解員蔣瑜妹詳細(xì)了解案件情況后，通過查詢《獲得我國(guó)檢驗(yàn)檢疫準(zhǔn)入的新鮮水果種類及輸出國(guó)家地區(qū)名錄》發(fā)現(xiàn)，哥倫比亞獲得我國(guó)準(zhǔn)入的新鮮水果只有香蕉、鱷梨。該店家銷售的 " 哥倫比亞麒麟果 " 確實(shí)不在進(jìn)口準(zhǔn)入名單內(nèi)。

店家負(fù)責(zé)人解釋，該麒麟果確實(shí)是哥倫比亞的種子，在海南附近種植的，平臺(tái)上寫的 " 哥倫比亞麒麟果 " 并不是指進(jìn)口水果。店員不懂實(shí)際情況，所作出的解釋是錯(cuò)誤的意思表示，無法承擔(dān) 12000 元的賠償。

王女士表示，普通的麒麟果一盒僅需 400 元左右，因店家的虛假宣傳導(dǎo)致賣出 1200 元的高價(jià)，前期尚不知有多少人被騙，店家應(yīng)該為自己的行為買單。店家則表示，王女士發(fā)現(xiàn)水果有問題后，并沒有第一時(shí)間要求退貨，而是將水果放置腐爛，最多退款退貨再賠付對(duì)方 1000 元。

蔣瑜妹表示，哥倫比亞進(jìn)口的水果名錄中不包含麒麟果，店家在銷售案涉水果時(shí)宣稱其為 " 哥倫比亞麒麟果 "，屬于故意告知虛假情況，構(gòu)成欺詐。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。在調(diào)解員的耐心協(xié)調(diào)下，雙方愿意各退一步，店家負(fù)責(zé)人同意賠付王女士 3000 元，本案得到妥善化解。

（校對(duì) 季林巧）