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本報(bào)訊?（廖美霞）“謝謝你們，在材料不足的情況下能夠先為我受理臨時(shí)救助訴求，緩解了我的家庭負(fù)擔(dān)。”近日，龍南市南亨鄉(xiāng)東村村村民陳某在電話里向鄉(xiāng)民政專干表達(dá)了謝意。陳某因心臟置換手術(shù)支付高額醫(yī)療費(fèi)用，但部分費(fèi)用不在醫(yī)保報(bào)銷范圍內(nèi)，導(dǎo)致家庭陷入困境。工作人員入戶調(diào)查核實(shí)后，立即啟用社會(huì)救助“容缺受理”機(jī)制，為其先受理后補(bǔ)辦困難證明材料。

近年來，龍南市積極創(chuàng)建全省社會(huì)救助創(chuàng)新實(shí)踐試點(diǎn)，出臺(tái)《龍南市社會(huì)救助窗口（站、點(diǎn)）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作方案》，探索出社會(huì)救助經(jīng)辦服務(wù)新模式，全力推動(dòng)基層救助服務(wù)水平提質(zhì)增效。今年7月，在全國(guó)基層社會(huì)救助能力建設(shè)座談會(huì)上，龍南市作為江西省唯一代表作了典型發(fā)言。

龍南市高位謀劃，成立試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每年?duì)幦”炯?jí)財(cái)政資金257萬元，配齊配強(qiáng)民政窗口受理員、村級(jí)民政專干等隊(duì)伍，科學(xué)劃分全市107個(gè)村320個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格落實(shí)一名社會(huì)救助網(wǎng)格信息員；投入45萬元為全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政窗口配齊專用辦公設(shè)備，改善基層社會(huì)救助工作條件，制定職責(zé)清單、任務(wù)清單、操作清單、督導(dǎo)清單等“四項(xiàng)清單”，詳盡指導(dǎo)基層救助人員工作職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)救助服務(wù)落準(zhǔn)落實(shí)落細(xì)；建立救助事項(xiàng)“一次辦”、困難群眾“幫代辦”、社會(huì)救助“容缺受理”、“防貧檢測(cè)和幫扶前置審核確認(rèn)”等四項(xiàng)機(jī)制，提高救助時(shí)效和群眾認(rèn)同感，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，切實(shí)提升救助服務(wù)水平。